전체 글35 합리적인 가격으로 텔레마케팅 솔루션 도입하기 솔루션 없이 텔레마케팅 어렵지 않나요? 합리적인 가격으로 텔레마케팅 솔루션을 도입해보세요. 솔루션 없는 텔레마케팅으로 체계없이 아웃바운드 하시나요? 자동 발신 기능으로 간편하게 고객과 통화 연결, 상담 데이터 정리, 상담사 발신 통계 내역 등 텔레마케팅에 필요한 렛츠텔레콤 기능을 소개합니다. 이제 솔루션 도입하고 체계적으로 아웃바운드 시작하세요! 📞 자동 발신으로 통화량 및 통화 성공률 증가! PDS 기능을 기반으로 업로드된 고객DB로 컴퓨터가 자동으로 다수의 고객들에게 전화를 발신합니다. 수신에 성공한 전화만 선별해 각 상담사들에게 분배합니다. PDS란? (Predictive Dialing System) 예측 다이얼링 시스템으로 콜센터에서 상담원이 고객에게 전화를 직접할 필요없이 컴퓨터가 자동으로 발신.. 2023. 11. 22. 투표참여 ARS 후보자 인지도 상승을 노려보세요! 안녕하세요 렛츠입니다. 벌써 11월의 중순이 넘어가면서 2023년도의 마무리가 다가오고 있습니다. 앞둔 2024년도 4월에는 22대 국회의원 선거가 기다리고 있는데요. 이제 내년이 되면 본격적인 선거 유세가 시작될 예정입니다. 오늘은 신인 정치인과 후보자들이 인지도 상승에 이용할 수 있는 투표참여 ARS 캠페인을 소개하도록 하겠습니다. ◎ 투표참여 ARS란? 투표참여 ARS란 ACS 자동발신 기능으로 유권자들에게 투표독려 전화를 발신하는 것을 말합니다. 후보자의 육성을 녹음한 음원을 유권자들에게 전달해 이름과 목소리를 각인시킬 수 있습니다. 다른 선거 운동과 달리 공익적인 성격을 띠는 캠페인으로 선거운동 규제가 적은 편입니다. 이로 인해 투표날 당일에도 투표독려 캠페인으로 후보자의 이름을 각인시킬 수 있.. 2023. 11. 21. 선거여론조사 비례할당 자동화로 업무 개선 안녕하세요 여론조사 솔루션기업 렛츠텔레콤입니다. 여론조사를 진행할 때 불편하고 어려운 점이 있으셨나요? 신속하고 정확한 여론조사가 필요하다면 렛츠 여론조사 솔루션을 도입해보세요. 자동 비례할당 기능과 가중치가 적용된 로우데이터 제공으로 기존 어렵고 불편했던 여론조사를 간소화할 수 있습니다. 렛츠 여론조사 솔루션이란? 렛츠 여론조사 솔루션은 ACS를 기반으로 자동으로 다수의 유권자들에게 전화를 발신합니다. 수신자가 ARS 여론조사 음성을 듣고 이에 응답하면 조사자는 이를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 캠페인이 종료된 후에는 가중치가 적용된 로우데이터를 바로 받아볼 수 있습니다. 비례할당 자동화로 여론조사 업무 개선 특정 모집단의 여론조사를 진행할 경우 인구 비례에 맞춰 비례할당을 적용해줘야 합니다. 그래.. 2023. 11. 15. 렛츠텔레콤 소개 페이지 [여론조사/선거홍보/콜센터 솔루션] 📢 렛츠텔레콤에서 서비스하고 있는 여론조사 / 선거홍보 / 콜센터 솔루션을 소개합니다. 업종에 맞는 맞춤 솔루션으로 고객사의 니즈에 맞는 시스템 도입이 가능합니다! ✅ 여론조사 솔루션 : ARS 여론조사 / 전화면접조사 ARS 여론조사 : 수집된 전화번호 DB 또는 RDD 프로그램을 기반으로 ARS 방식으로 여론조사를 진행하는 프로그램입니다. 간편한 캠페인 등록부터 모니터링, 결과조회, 통계자료 다운로드 등이 가능합니다. 주요 기능으로는 답변 로테이션 기능, 자동 비례할당 기능, 가중치가 적용된 로우데이터 제공, 간편한 재발송, 예약발송, 발신 제한 시간 설정 등이 있습니다. 전화면접조사 : ARS조사와 달리 상담원이 직접 전화를 걸어 설문조사 답변을 받는 형태입니다. 상담원을 위한 상담원 페이지 및 관.. 2023. 11. 10. 실적 좋은 아웃바운드 콜센터의 비결은? 📢 안녕하세요 렛츠입니다! 아웃바운드 콜센터를 운영하다 보면 가장 고민되는 것이 바로 '실적 개선' 일거라 생각합니다. 아마 관리자분이라면 한 번쯤 다른 실적 좋은 아웃바운드 콜센터의 비결은 뭘까 생각해 보셨을텐데요. 그래서 오늘은 아웃바운드 콜센터가 어떻게 실적을 개선할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. 업무 효율 떨어지는 아웃바운드 콜센터... 아웃바운드 콜센터는 갖고 있는 고객DB로 아웃콜을 돌려 실적을 만드는 곳인데요. 그래서 같은 시간동안 얼마나 많은 통화를 할 수 있는지가 중요합니다. 끊임없이 잠재고객에게 전화를 걸어 영업을 성공해야하죠. 하지만 실적이 좋지 않은 많은 곳의 콜센터에서는 상담사가 전화번호를 직접 다이얼링해 발신하는 경우가 많습니다. 이는 고객에게 전화를 거는 시간, 통화 대기 .. 2023. 11. 9. 목소리로 전달하는 투표독려 ARS [렛츠 선거홍보 솔루션] 안녕하세요 선거홍보 솔루션 기업 렛츠텔레콤입니다. 😊 렛츠텔레콤에서는 여론조사, 전화홍보, 투표독려와 같은 선거 홍보를 진행할 수 있는 소프트웨어를 제공하고 있습니다. 이 중 오늘은 선거 당일 후보자님의 목소리를 전달할 수 있는 투표독려 솔루션에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다. ✔ 투표독려란? 유권자들에게 전화를 발신해 투표독려 음성을 송출하는 서비스. 사전에 녹음된 후보자님의 음성을 자동발신합니다. 다만, 공익적인 목적으로만 이용이 가능하기 때문에 후보자 지지 내용을 포함해서는 안됩니다. 하지만 다른 선거운동보다 완화된 규정으로 선거 당일에도 메시지를 전달할 수 있다는 장점이 있습니다. ※ 투표독려와 지지호소는 문장하나 단어 하나로도 나눠질 수 있으니 투표독려 시 내용을 충분히 검토 후 진행하셔야 합.. 2023. 11. 2. 렛츠, 선거여론조사 시스템 소개 안녕하세요 선거 여론조사 시스템 공급사 렛츠텔레콤입니다. 😀 자사에서 운영중이던 여론조사 솔루션의 더 나은 서비스를 위해 새롭게 리뉴얼하게 되었습니다. 이번 포스팅에서 자사 시스템의 특장점과 새롭게 변화된 기능을 소개해드리겠습니다. 가장 크게 변한 부분이라면 UI라고 할 수 있습니다. 기존에 공급해드렸던 시스템은 오래전 개발되어 UI부분이 많이 노후화 됐었는데요. 이번에 새롭게 리뉴얼하게 되면서 사용자 중심의 편의성을 중점적으로 고려하면서 개발되었습니다. 비례할당 여론조사를 공표 및 보도를 하기 위해서는 모집단의 인구 비례에 맞춰 여론조사를 진행해야합니다. 기존에는 직접 계산해 입력했다면 렛츠 시스템은 DB 업로드 및 목표할당을 입력하면 자동으로 비례할당을 적용해줍니다. 캠페인 진행 시 입력된 비례할당에.. 2023. 10. 26. 선생님, 이제 교원안심번호로 소통하세요! 안녕하세요. 아톡비즈입니다. 한동안 교사분들의 사생활보호 이슈가 생긴 뒤로 교원안심번호의 관심이 많아졌습니다. 이로 인해 각 지역 교육청마다 교원안심번호 서비스의 도입 및 확대 운영을 검토하는 곳이 많아졌는데요. 관심이 많아진 만큼 교원안심번호가 궁금하신 분들이 많을 것 같아 해당 포스팅을 준비해봤습니다. 바로 어떤 서비스인지 같이 알아보도록 할게요. 교원안심번호란? 교원안심번호서비스는 기존 선생님이 학생 및 학부모에게 알려주던 개인 번호 대신 가상의 번호를 제공받아 개인정보의 노출 및 워라밸을 보호하는 서비스입니다. 여기서 가상의 번호란 050 또는 070 등과 같은 번호를 말합니다. 050 번호는 수신만 가능하고 발신이 불가능하며, 070 번호는 수신 및 발신까지 가능하니 교원안심번호를 고민하고 계신.. 2023. 10. 12. 이전 1 2 3 4 5 다음
