수많은 고객DB를 상담원에게 일일이 나눠주고 계신가요?
아웃바운드 솔루션으로 고객DB를 나눠주는 시간을 줄여보세요!
하루에도 몇번씩 고객에게 DB를 나눠주는 작업을 해야해요. 😥
자사에서 제공하는 아웃바운드 솔루션은 DB를 올리면 상담원에게 자동으로 DB를 나눠주는 기능으로 비효율적인 업무 시스템 개선을 도와드립니다. 솔루션 도입으로 효율적인 아웃바운드 TM을 시작하세요.
👩💼 상담원에게 DB 자동 분배로 효율적인 업무 진행
- 솔루션에 DB를 올려두고 자동으로 상담원들에게 DB를 분배하세요.
- 저장하면 즉시 반영되어 상담원들은 분배받은 DB로 바로 아웃바운드 진행이 가능합니다.
📞 아웃바운드 콜센터 운영에 필요한 각종 통계 데이터 제공
- 콜센터 모니터링 화면 외 다양한 통계 데이터를 통해 콜센터를 효율적으로 운영하세요.
- 상담원 개별 실적을 확인해 고과에 반영할 수 있어요. 체계적인 상담원 관리가 가능합니다.
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