본문 바로가기

분류 전체보기41

예약 부도율을 낮춰주는 병원 고객관리 해피콜 예약부도율이 높아 병원 스케줄 관리가 어려워요...😥  콜봇 해피콜 자동화로 예약부도율을 줄여보세요!  환자의 방문 예약 시간에 맞춰 운영되는 병원 스케줄 상 예약부도 발생하게 된다면, 병원 전체적인 운영 스케줄, 재정적인 손실, 신환 유치 어려움, 진료 대기시간 길어짐 등의 문제점이 발생하게 될 수 있습니다. 그래서 예약부도율을 낮추기 위해 병원에서는 다양한 방법을 모색하고 있는데요.  렛츠텔레콤 콜 봇으로 병원 예약부도율을 낮출 수 있습니다.🚫 예약부도 문제점!1️⃣ 진료 효율성 저하예약부도로 인해 진료 스케줄의 공백이 생긴다면, 진료 효율이 떨어지고 병원 전체적인 운영에 부정적인 영향을 끼치게 될 수 있어요. 2️⃣ 환자 대기시간 증가예약부도로 인해 공백이 발생한다면, 진료 받아야할 환자들이 진.. 2024. 6. 19.
조합장 선거 변경점 및 할 수 있는 선거운동 기존 조합장 선거는 공직선거와 달리 선거운동의 제약이 많았는데요. 하지만 최근 선거제도의 개선을 진행하면서 보다 다양한 선거운동이 가능하게 됐는데요. 어떤 선거운동을 할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. ✅ 대표적인 변경점 ■ 예비후보자 기간변경 : 농협중앙회장선거에만 있던 예비후보자제도가 조합장 선거에도 도입. 선거기간 개시일 30일 전부터 서면 신청. ■ 선거운동을 할 수 있는 대상변경 : (예비)후보자가 배우자·직계존비속·임직원이 아닌 조합원 중 지정한 한 명을 제외하고 누구든지 선거운동을 할 수 없다. ■ 공식행사 발언권변경 : 예비후보자와 후보자는 공개행사에 방문하여 자신의 정책을 발표할 수 있다. ✅ 할 수 있는 대표적인 선거운동 ■ 어깨띠·윗옷·소품1) 후보자는 선거운동기간 중 어깨띠나 윗옷.. 2024. 6. 5.
렛츠텔레콤 아웃바운드 상담사 콜 봇을 소개합니다. 도입 문의 : 1877-8280 2024. 6. 3.
아웃바운드 프로그램 : 콜센터 상담원별 통화량 차이 줄이는 법. 상담원별 통화 실적 차이가 많이 나시나요? 상담원별 통화량 차이를 줄여보세요! 상담원들에게 분배하는 DB양은 비슷한데, 통화 건수, 통화 성공량 차이가 많이나요...😥상담원들에게 공평하게 비슷한 양의 DB를 분배했다고 하더라고, 기계가 아닌 사람이 전화를 걸고 응대를 하기 때문에 상담원별로 통화 건수나 성공률의 차이를 보일 수 있는데요. 하지만 아웃바운드 솔루션을 도입한다면, 상담원별 통화량 차이를 줄여볼 수 있습니다.🙍‍♀️ 상담원에게 공평하게 전화를 분배해줍니다.자동발신 : 아웃바운드 솔루션에서 자동으로 전화를 걸어줍니다. 불필요한 통화 대기시간을 줄여보세요.자동호분배 : 고객과 통화 연결에 성공했을 경우 상담원들에게 공평하게 자동으로 호를 분배해줍니다.📊 상담원별 성과관리가 편해집니다.상담원 .. 2024. 5. 16.